Menghadapi Oknum Polisi Nakal


Ada beberapa pengalaman terkait dengan pelayanan kepolisian. Kami baru saja mendapatkan pelayanan yang memuaskan dari kepolisian terhadap mutasi kendaraan. Upaya Polri mereformasi pelayanannya terhadap masyarakat melalui berbagai upaya dilakukan seperti polisi sahabat anak, pelayanan maupun pengurusan SIM dan STNK dengan cepat dan ramah. Itulah salah satu contoh dan tentu perbaikan internal terus dilakukan di tubuh polisi. Memang menegakkan peraturan dan memberikan pelayanan terbaik tidaklah mudah dikarenakan beberapa faktor. Salah satunya adalah faktor manusianya. Masyarakat masih setengah percaya karena kelakuan oknum polisi yang dilapangan masih mengganggu citra polisi itu sendiri. Sebagai contoh yang kami alami sendiri yaitu ketika kami mengemudikan mobil jenis pickup setelah keluar pintu tol di pinggir jalan nampak  di depan mobil bertuliskan polisi. Tiba tiba kami diminta minggir untuk menepi. Kami diminta turun dan masuk ke mobil polisi dengan ditanya kelengkapan surat dan tujuan kemana serta barang yang dibawa apa. Sebenarnya barang yang kami bawa terlihat jelas berupa almari dan rak buku bekas yang akan kami kirim ke rumah pembantu di luar kota. Kami diberhentikan atas dasar apa, inilah yang timbul dalam pertanyaan kami. Ternyata ini polisi iseng saja mencari cari barangkali untuk sarapan pagi. Karena kami berangkat dari rumah jam 5 pagi dan kira kira jam 6 pagi kami diberhentikan polisi. Setelah kami lakukan pendekatan persuasif terhadap petugas tersebut yang mana kami dinyatakan tidak membawa surat dari pengantar RT/RW dan Kelurahan. Kami minta solusi pada petugas tersebut karena barang sudah terlanjur di jalan. Dengan minta solusi ini malah jawaban muter muter yang maksudnya minta uang. Saya pikir dalam menjalankan tugas ini kan mendapatkan uang bensin dan uang makan kena apa masih cari cari, apa ada yang salah di tingkat atasannya. Kami memang masih menghargai petugas tersebut agar tidak malu. Akhirnya kami dilepas dan dipersilahkan melanjutkan perjalanan. Dalam hati berkata upaya polisi menaikkan citra ternyata dilapangan masih di ganggu saja oleh oknum.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: